Antojitos Peruanos

Tienda Virtual de Alimentos

¡Los Mejores ingredientes peruanos a tu alcance!

Politica de entrega

La compra será entregada en el tramo de tiempo seleccionado por EL CLIENTE al momento de realizar su compra, estos tramos estarán disponibles según la demanda de los clientes y la capacidad máxima de entrega, por lo que si no existe disponibilidad para ese tramo de hora EL CLIENTE será informado. Si EL CLIENTE o la persona autorizada por este no se encuentra en la dirección indicada al momento de la llegada del pedido, trataremos de contactarle para avisar y esperar un máximo de 10 minutos.

En caso de que transcurra este tiempo el personal a cargo tendrá que retirarse del lugar y EL CLIENTE deberá reprogramar la entrega en un plazo de tiempo no mayor de 3 horas. Esta re-programación de entrega será por atención al cliente por nuestro whatsapp 8096930404

Si la causa de la no entrega del pedido es por la razón indicada en el párrafo anterior, no se realizarán devoluciones de productos perecederos.
Las compras serán entregadas por el personal autorizado de Antojitos Peruanos RM EIRL., al consumidor o a la persona que previamente fue autorizada a través de la plataforma, quien necesariamente debe ser mayor de edad y deberá firmar el documento de entrega del pedido.

Resto del país

No hay monto mínimo,
  • RD$ 250 ,  Maximo 72 horas laborables,
       Entregado su puerta.

  • RD$300 min. en función del tamaño del pedido, máx 24 horas,    A través de Caribe Tours, Metro, Expreso Bavaro, Etc.

Recojo en la Oficina

También puedes venir a recoger tus productos a nuestra oficina, en el horario de oficina y previa coordinación.
No tiene costo.

En el Distrito Nacional

No hay monto mínimo,
El tiempo de entrega es de entre 2 horas y 24 horas max.

  • RD$ 150 (distancias menores a 5 Km)

  • RD$ 200 (distancias mayores a 5 Km)

En el resto de Santo Domingo ( este, oeste y Norte)( máx 48 Horas)

No hay monto mínimo
La entrega es en máx 48 Horas laborables.
       Costo RD$250
       El pago debe ser con transferencia o tarjeta (link de pago)

La entrega es el mismo dia
       Costo segun distancia.
       El pago debe ser con transferencia o tarjeta (link de pago)

Transferencia Bancaria



Efectivo

Tarjeta de crédito ( Link de Pago Cardnet)

Pay Pal

WEBSITE

En Antojitos Peruanos tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puerto seguros o Secur Sockets Layer (SSL) y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos de PCI-DSS.

PAGOS

Los métodos de pagos utilizados por Antojitos Peruanos son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos estándares de seguridad  y cifrado para mantener tu información segura. Solo lo utilizaran la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

Toda información que sea suministrada por usuarios o clientes será guardada en un servidor externo y un respaldo en el sistema de forma indefinida y conforme a las leyes de protección de datos vigentes. Ninguna persona natural o jurídica tendrá acceso a esta información, salvo el personal autorizado y designado por  Peruanos RM EIRL.
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para cumplir con las disposiciones normativas y con las políticas internas de  Antojitos Peruanos RM EIRL., para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No.172-13 de la República Dominicana.
Antojitos Peruanos RM EIRL., puede tratar sus datos personales de identificación y registro con las finalidades que a continuación se enlistan:
1. Levantar su pedido y la entrega de los mismos.
2. Notificarle sobre el estado actual de su paquete.
3. Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera.
4. Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones y dar seguimiento a las mismas.
5. Calidad de los servicios.
6. Afiliarlo a nuestros programas y/o planes de clientes, y para actualizar tanto sus datos Personales como los datos adicionales que se requieran para los mismos.
7. Monitorear cualquier llamada telefónica realizada entre EL CLIENTE y nuestro personal.
8. Cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes que sean procedentes.
9. Para fines de auditorías internas o externas o de requerimiento de autoridad competente.
10. Enviarle promociones, publicidad, beneficios y descuentos de productos y/o servicios. 
11. Para conocer sus preferencias comerciales y así ofrecerle aquellos productos que se adecúen a las mismas.
12. Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas y otros de marketing.
13. Invitación y/o participación en lanzamientos de nuevos productos, planes, programas, promociones, eventos, concursos, sorteos y actividades en redes sociales, página web, puntos de venta, aplicación móvil, call center, etc., en las cuales, como parte de la mecánica y/o bases de participación podríamos solicitar a los participantes y/o concursantes imágenes y/o fotografías y/o videos de sí mismos para publicarlas en cualesquiera medios electrónicos y/o digitales y/o impresos y/o cualesquiera medios masivos de comunicación, los que en forma enunciativa más no limitativa, pudieran ser en televisión, radio, internet, revistas, periódicos, etc. En su caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar datos personales y/o sensibles como su nombre, imágenes, fotografías, videos de usted en cualquiera medio electrónico y/o medios impresos y/o medios digitales y/o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega, incluso ante las autoridades competentes. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, usted nos autoriza y podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarte y/o entregarle el premio correspondiente, incluso a las autoridades correspondientes.
14. Enviarle comunicaciones comerciales, de servicio y cualquiera otra de las aquí mencionadas entre las que se señalan en forma enunciativa más no limitativa las cartas de bienvenida, avisos y notificaciones relacionadas con premios, concursos, sorteos, promociones y anuncios de seguridad.
15. Asimismo, podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros con motivo de su participación en concursos, sorteos, promociones y otros similares, así como para incorporarlo al programa y/o plan de clientes, para hacerle entrega de su pedido, enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado y/o encuestas. Podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros para brindarle atención, asistencia o beneficios como parte de los programas y/o planes para clientes, o bien para dar a conocer al público y/o a las autoridades competentes que usted ha ganado un premio de un concurso y/o sorteo y/o promoción.
16. En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Antojitos Peruanos RM EIR, de manera diversa a la establecida en el presente contrato. Estas transferencias de sus datos personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No. 172-13, de la República Dominicana, su Reglamento y los lineamientos de este contrato.
17. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado.
18. Los datos personales que nos ha proporcionado a través de este sitio web y/o con motivo de la relación comercial serán conservados durante la misma y una vez concluida, se conservarán por un período adicional de hasta 5 años, para posteriormente ser descartados si usted así lo requiere por escrito a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
19. Como excepción a lo anterior, podremos conservar el dato de su correo electrónico para continuar enviándole promociones, publicidad, beneficios y descuentos de Sirena Go y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo o de terceros que sean nuestros socios comerciales, así como para conservar su registro como cliente en nuestra base de datos.
20. Usted podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento a través de las herramientas que están a su disposición en los correos electrónicos enviados o bien a través de la plataforma web WWW.antojitos-peruanos.com

Para los cambios y devoluciones aplican, en beneficio de EL CLIENTE, todas y cada una de las garantías legales establecidas en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en la República Dominicana. Sin embargo, al momento de la entrega de su pedido, se debe tomar en cuenta lo siguiente:

1. EL CLIENTE estará obligado a revisar su mercancía al momento de recibirla.
2. Antojitos Peruanos RM EIRL, concede un plazo de 24 horas para que EL CLIENTE denuncie cualquier inconformidad con los productos recibidos, a partir de su recepción. Luego de ese plazo, EL CLIENTE renuncia a cualquier reclamación sobre los productos adquiridos.

Procedimiento de cambios y devoluciones: En caso de que la causa que motiva la petición de cambio o devolución no esté contemplada bajo la normativa Legal de Pro Consumidor, la empresa se compromete a revisar cada caso y evaluar una solución que pueda dejar satisfecho a EL CLIENTE, siempre que la solicitud se realice dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Luego de haber concluido con el pago, el dinero no podrá ser reembolsado o acreditado a su tarjeta; tampoco se podrá realizar cambios respecto al tipo de facturación, con relación a la compra ya pagada.

De ser el caso de aceptasela devolucion de un producto, se emitira una nota de credito que podra ser usada para compras futuras. El palzo maximo para el uso de la nota de credrito es 6 meses.

Los productos no disponibles, le serán notificados por WhatSapp o teléfono para su posible cambio. Usted siempre será el responsable de aceptar o no los mismos.
En virtud a ello, Antojitos peruanos se reserva el derecho de no despachar un producto si no está disponible y proceder a enviar los productos que sí lo están, o de cancelar el pedido y notificarle por los medios establecidos.
Luego que el sistema ha confirmado la validación y numeración del pedido, este no puede ser modificado ni cancelado por el cliente.

Nuestra Historia image
Antojitos Peruanos tiene como misión difundir la comida peruana en República Dominicana, por ello suministra insumos peruanos de la más alta calidad como ajíes, maices, menestras, dulces y el infaltable pisco peruano que hace posible poder disfrutar de  casi cualquier platillo peruano añorado. 

Somos una tienda Virtual puedes hacer el pedido por la nuestra página web o a nuestro whatsapp: pagar con efectivo (solo distrito nacional), transferencia o tarjeta y te enviamos tu pedido a todo RD, también puedes visitar nuestro Showroom.
  •  05/07/2020 19:33 - 05/11/2020 19:34
  • Evento en línea

Este domingo celebramos el día de la madre en Perú. Para que tengas un dulce detalle para ella no puedes perderte esta oferta , pídela o resérvala antes que se agote🍧🍧 Hacemos entregas en todo Santo Domingo haz tu pedido por la página web www.antojitos-peruanos.com o por el WhatsApp 809 693 0404 • • #antojitosperuanos #antojitosperuanosenrd #peru #comidaperuana #gastronomiaperuana #peru #republicadominicana #peruanosenrd #peziduri

  •  03/01/2020 11:00 - 03/01/2020 05:00
  •   ROTONDA CROSSFIT

Podrás disfrutar de ofertas inigualables de nuestros productos, así como de platos de la deliciosa gastronomia peruna como: Ceviche, Anticuchos, Tamales, empanas, Chicharon con mote, mazamorra morada y pai de limon, Pollo a la abraza peruano...y muchas cosas mas ...

  • Calle Asdrubal Dominguez 2, Viejo Arroyo Hondo, Santo Domingo, República Dominicana
  • ( Somos una tienda virtual, si deseas visitar nuestra oficina debe ser previa coordinación).

Antojitos peruanos es una tienda vitrual que busca difundir el sabor y la sazon del Peru en todo RD. En antojitos puedes encontrara los diversos ajies, maices y todo los necesario para preparar tus mas anorados paltos peruanos.


  •  08/16/2022 20:00
  •   Nueva York, NY, Estados Unidos

Este es un artículo de evento, utilizado para escribir y enumerar los eventos planificados para el futuro en su sitio web. Puede editar todo este texto desde la pestaña Páginas haciendo clic en el botón Editar.

  •  11/30/2021 20:00
  •   2816 canela Lane, San Antonio, TX

Este es un artículo de evento, utilizado para escribir y enumerar los eventos planificados para el futuro en su sitio web. Puede editar todo este texto desde la pestaña Páginas haciendo clic en el botón Editar.

  •  08/18/2021 20:00
  •   3557 pretty View Lane, Alderpoint CA

Este es un artículo de evento, utilizado para escribir y enumerar los eventos planificados para el futuro en su sitio web. Puede editar todo este texto desde la pestaña Páginas haciendo clic en el botón Editar.

  •  12/25/2018 21:00
  •   1684 Wildrose Lane, Detroit, MI

Este es un artículo de evento, utilizado para escribir y enumerar los eventos planificados para el futuro en su sitio web. Puede editar todo este texto desde la pestaña Páginas haciendo clic en el botón Editar.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 25 de Diciembre, 2021

Bienvenido al sitio web www.antojitos-peruanos.com, propiedad Antojitos Peruanos RM EIRL, empresa constituida acorde con las leyes dominicanas, con Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) No. 1-3163860-2, con domicilio social en la Calle Asdrubal Dominguez 2, Viejo Arroyo Hondo, de la ciudad de Santo Domingo. Esta página establece los términos que regulan el uso de los contenidos informativos y servicios ofrecidos que se publican en dicha página web.Es necesario que todo usuario antes de registrarse lea estos términos y condiciones cautelosamente para su comprensión y aprobación. El desconocimiento de estos términos y condiciones no justifican el incumplimiento de los mismos, ni autorizan a EL CLIENTE para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.Antojitos Peruanos como titular del sitio web puede efectuar cambios a estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, actualizando esta página, por lo que notificará con efecto inmediato a sus usuarios registrados, vía correo electrónico o cualquier otro medio que hayan colocado en su solicitud de registro sobre dichos cambios.El simple acceso y por ende uso del sitio web, constituye la tácita e irrestricta aceptación y reconocimiento de todas y cada una de las condiciones de uso, incluyendo sin limitarse a los cambios y/o modificaciones que se hagan sobre los mismos, así como de los términos sobre el contenido de la página y uso, avisos de derecho de autor, políticas de privacidad y términos de seguridad..Si el usuario no acepta estos términos y condiciones o la política de privacidad puede proceder a descontinuar el uso de la plataforma.


SERVICIOS OFRECIDOS

Antojitos Peruanos ofrecerá a EL CLIENTE los servicios de PICKUP y DELIVERY para la adquisición de sus productos. Ambos servicios son independientes uno del otro, por lo que EL CLIENTE deberá elegir uno u otro al momento de realizar su compra; en ningún caso podrá combinar ambos servicios en una misma compra.


REGLAS DE INTERPRETACIÓN

Los términos “EL CLIENTE” y “EL USUARIO” se emplean aquí para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que utilicen el servicio Antojitos Peruanos.DELIVERY O SERVICIO A DOMICILIO: es un servicio mediante el cual, se entregan los productos, ofertados por Antojitos Peruanos, hasta el lugar donde indique EL CLIENTE, permitiendo que EL CLIENTE disfrute de dichos productos sin tener que hacer desplazamientos hasta el punto de compra.PICKUP O RECOGIDA EN LA TIENDA: con este servicio EL CLIENTE tendrá la opción de pasar por la tienda de su preferencia y recoger los productos adquiridos, listos para su entrega.DOMINIO: Es el nombre que identifica a un sitio web en Internet, en este caso www.antojitos-peruanos.com


USO DEL MATERIAL 

Antojitos Peruanos, autoriza a los usuarios a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en este Sitio Web, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software, códigos de programación y HTML, y cualquier otro material, al cual en adelante se hará referencia como El Material o Artículos Publicitarios, está protegido bajo las leyes dominicanas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo el Material es de propiedad de Antojitos Peruanos RM ERIL. El uso no autorizado del material puede constituir una violación de las leyes dominicanas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes.Ningún usuario podrá vender o modificar el Material de manera alguna ni ejecutar o anunciar públicamente el Material ni distribuirlo para propósitos comerciales. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.


FORMA DE USO DE LA PLATAFORMA 

Cuando EL CLIENTE se registra en el sitio web, se le solicitará que suministre, sin que esta lista sea limitativa, la siguiente información: nombre y apellido, número de teléfono, una dirección válida de correo electrónico, domicilio válido. EL CLIENTE al registrarse admite que toda información suministrada es cierta y que el mismo es mayor de edad bajo las leyes de la República Dominicana, es decir que tiene por lo menos 18 (dieciocho) años de edad.Dado que la plataforma no puede validar la información suministrada por El cliente, en particular, la veracidad y actualidad de la misma, es obligación de cada cliente suministrar información cierta, completa, verificable y real, y será responsabilidad de cada cliente, de manera exclusiva, las consecuencias jurídicas o extra jurídicas que se puedan generar con ocasión a la información suministrada. Antojitos Peruanos se libera de toda consecuencia patrimonial que eventualmente quede a cargo de un usuario que infrinja esta obligación.Registro de Usuario: El registro de cada usuario se hará completando y suscribiendo el formulario que contiene el Sitio web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el botón de enviar. Este registro es único y gratuito. Posteriormente EL CLIENTE recibirá un correo electrónico, donde se le indicará los pasos a seguir para hacer efectiva la creación de su cuenta. Clave de usuario: Una vez registrado, EL CLIENTE tendrá un nombre de usuario definitivo y clave para acceder al sitio web de manera personalizada, confidencial y segura. EL CLIENTE podrá cambiar la clave de acceso mediante el procedimiento establecido en esta plataforma. Además, asumirá totalmente la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su clave secreta, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra la responsabilidad de Antojitos Peruanos RM EIRL. En caso de cualquier irregularidad, el usuario acuerda notificar inmediatamente a  Peruanos RM EIR, acerca de cualquier uso no autorizado de su registro o contraseña.


DERECHOS DE “EL CLIENTE”:

EL CLIENTE gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio República Dominicana, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones de usos. EL CLIENTE dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley No. 172-13 que tiene por objeto la protección integral de las informaciones de carácter personal.


MANEJO DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS:

Toda información que sea suministrada por usuarios o clientes será guardada en un servidor externo y un respaldo en el sistema de forma indefinida y conforme a las leyes de protección de datos vigentes. Ninguna persona natural o jurídica tendrá acceso a esta información, salvo el personal autorizado y designado por  Peruanos RM EIRL.Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para cumplir con las disposiciones normativas y con las políticas internas de  Antojitos Peruanos RM EIRL., para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No.172-13 de la República Dominicana.Antojitos Peruanos RM EIRL., puede tratar sus datos personales de identificación y registro con las finalidades que a continuación se enlistan:1. Levantar su pedido y la entrega de los mismos.2. Notificarle sobre el estado actual de su paquete.3. Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera.4. Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones y dar seguimiento a las mismas.5. Calidad de los servicios.6. Afiliarlo a nuestros programas y/o planes de clientes, y para actualizar tanto sus datos Personales como los datos adicionales que se requieran para los mismos.7. Monitorear cualquier llamada telefónica realizada entre EL CLIENTE y nuestro personal.8. Cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes que sean procedentes.9. Para fines de auditorías internas o externas o de requerimiento de autoridad competente.10. Enviarle promociones, publicidad, beneficios y descuentos de productos y/o servicios. 11. Para conocer sus preferencias comerciales y así ofrecerle aquellos productos que se adecúen a las mismas.12. Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas y otros de marketing.13. Invitación y/o participación en lanzamientos de nuevos productos, planes, programas, promociones, eventos, concursos, sorteos y actividades en redes sociales, página web, puntos de venta, aplicación móvil, call center, etc., en las cuales, como parte de la mecánica y/o bases de participación podríamos solicitar a los participantes y/o concursantes imágenes y/o fotografías y/o videos de sí mismos para publicarlas en cualesquiera medios electrónicos y/o digitales y/o impresos y/o cualesquiera medios masivos de comunicación, los que en forma enunciativa más no limitativa, pudieran ser en televisión, radio, internet, revistas, periódicos, etc. En su caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar datos personales y/o sensibles como su nombre, imágenes, fotografías, videos de usted en cualquiera medio electrónico y/o medios impresos y/o medios digitales y/o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega, incluso ante las autoridades competentes. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, usted nos autoriza y podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarte y/o entregarle el premio correspondiente, incluso a las autoridades correspondientes.14. Enviarle comunicaciones comerciales, de servicio y cualquiera otra de las aquí mencionadas entre las que se señalan en forma enunciativa más no limitativa las cartas de bienvenida, avisos y notificaciones relacionadas con premios, concursos, sorteos, promociones y anuncios de seguridad.15. Asimismo, podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros con motivo de su participación en concursos, sorteos, promociones y otros similares, así como para incorporarlo al programa y/o plan de clientes, para hacerle entrega de su pedido, enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado y/o encuestas. Podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros para brindarle atención, asistencia o beneficios como parte de los programas y/o planes para clientes, o bien para dar a conocer al público y/o a las autoridades competentes que usted ha ganado un premio de un concurso y/o sorteo y/o promoción.16. En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Antojitos Peruanos RM EIR, de manera diversa a la establecida en el presente contrato. Estas transferencias de sus datos personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No. 172-13, de la República Dominicana, su Reglamento y los lineamientos de este contrato.17. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado.18. Los datos personales que nos ha proporcionado a través de este sitio web y/o con motivo de la relación comercial serán conservados durante la misma y una vez concluida, se conservarán por un período adicional de hasta 5 años, para posteriormente ser descartados si usted así lo requiere por escrito a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.19. Como excepción a lo anterior, podremos conservar el dato de su correo electrónico para continuar enviándole promociones, publicidad, beneficios y descuentos de Sirena Go y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo o de terceros que sean nuestros socios comerciales, así como para conservar su registro como cliente en nuestra base de datos.20. Usted podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento a través de las herramientas que están a su disposición en los correos electrónicos enviados o bien a través de la plataforma web WWW.antojitos-peruanos.com


PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DEL SITIO WEB:

Luego de registrarse como nuevo usuario, al ingresar al sitio web EL CLIENTE, pasará por un proceso de validación de datos de cliente y posteriormente podrá realizar sus compras, debiendo seguir los siguientes pasos:1. EL CLIENTE deberá elegir el método de entrega de su compra: PICKUP o DELIVERY;2. Posteriormente EL CLIENTE procederá a elegir los productos de su pedido en base al stock disponible en la tienda seleccionada según su domicilio o elección de forma de despacho;3. Para el Servicio de PICKUP EL CLIENTE deberá indicar en el sitio web, fecha y el horario estimado para el recojo. 4. Para el Servicio DELIVERY, el cliente indicará la dirección donde será remitida su compra y el horario de su preferencia para que sea enviado;5. Luego de concluida la elección de los productos y luego de que EL CLIENTE valida que en la canasta de compra se encuentran todos los productos seleccionados, se procederá al cierre y pago de la orden;6. EL CLIENTE procederá a efectuar el pago en línea, mediante la tarjeta de crédito o débito previamente registrada. Luego se emitirá la factura correspondiente y será remitida al cliente vía correo electrónico y posteriormente será entregada en físico al momento del despacho o entrega de su pedido, según aplique.El sólo hecho de seguir los pasos que se indican en esta aplicación para efectuar una compra, equivale a aceptar que Antojitos Peruanos RM EIRL., ha dado cumplimiento al proceso de compra establecido en este acápite.Medios de pago que se podrán utilizar: Los productos y servicios ofrecidos en esta plataforma, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas determinadas, sólo pueden ser pagados con: Tarjetas de crédito y débitos debidamente habilitadas, Transferencias bancaria ( Popualr y BHD) y .El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones.En caso de que Antojitos Peruanos RM EIRL, decidiese implementar otros medios de pagos distintos a los ya señalados, esto serán informados a EL CLIENTE de manera oportuna.Facturación: EL CLIENTE podrá al momento de crear su cuenta, elegir si las facturas de sus compras serán expedidas con Validez Fiscal una vez creado eligiendo este modo de facturación, todas sus facturas serán expedidas con Validez Fiscal (NCF) de manera automática. En el caso de que EL CLIENTE quiera cambiar esta condición de facturación, deberá dirigirse a su cuenta dentro de la plataforma a actualizar datos y hacer el cambio a facturación para consumidor final.Luego de haber concluido con el pago, el dinero no podrá ser reembolsado o acreditado a su tarjeta; tampoco se podrá realizar cambios respecto al tipo de facturación, con relación a la compra ya pagada.El servicio de DELIVERY solo estará disponible en las zonas que se indiquen en el mapa de cobertura.EL STOCK Y EL LÍMITE DE COMPRA: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock, al momento de hacer la recolección del pedido. Con el objetivo de que nuestras ofertas beneficien a la mayor cantidad de clientes posibles Antojitos Peruanos RM EIRL., se reserva el derecho de establecer límites de compras en aquellos productos que estén en oferta.


PLAZO DE ENTREGA PARA DELIVERY

La compra será entregada en el tramo de tiempo seleccionado por EL CLIENTE al momento de realizar su compra, estos tramos estarán disponibles según la demanda de los clientes y la capacidad máxima de entrega, por lo que si no existe disponibilidad para ese tramo de hora EL CLIENTE sera informado. Si EL CLIENTE o la persona autorizada por este no se encuentra en la dirección indicada al momento de la llegada del pedido, trataremos de contactarle para avisar y esperar un máximo de 10 minutos. En caso de que transcurra este tiempo el personal a cargo tendrá que retirarse del lugar y EL CLIENTE deberá reprogramar la entrega en un plazo de tiempo no mayor de 3 horas. Esta re-programación de entrega será por atención al cliente por nuestro whatsapp 8096930404Si la causa de la no entrega del pedido es por la razón indicada en el párrafo anterior, no se realizarán devoluciones de productos perecederos.Las compras serán entregadas por el personal autorizado de Antojitos Peruanos RM EIRL., al consumidor o a la persona que previamente fue autorizada a través de la plataforma, quien necesariamente debe ser mayor de edad y deberá firmar el documento de entrega del pedido.


PLAZO DE ENTREGA PICKUP

Luego de seleccionado el horario para retirar su pedido, debe de dirigirse a la oficina y a los parqueos asignados estrictamente para este servicio, en donde el personal a cargo realizará la verificación y entrega de su compra, sin necesidad de que EL CLIENTE se desmonte de su vehículo. Una vez le sea entregado el pedido, EL CLIENTE debe de desocupar dicho parqueo inmediatamente.La verificación y recepción del pedido implica, la aceptación de que la calidad y cantidad del mismo está acorde a lo solicitado.En los casos en que EL CLIENTE no pueda retirar su pedido en el horario seleccionado, deberá de informar Antojitos Peruanos RM EIRL. y retirar su pedido deberá hacer la reprogramación al Whatsapp 8096930404


CONDICIÓN GENERAL DE USO:1. 

EL CLIENTE acepta usar WWW.antojitos-peruanos.com solo para fines legítimos y que de alguna manera no infrinja los derechos de ninguna persona, ni restrinja, ni impida el uso y disfrute de este servicio.2. El uso de la página web está pensado para ser de carácter personal y no comercial, o bien para realizar solicitudes legítimas para la compra y adquisición de los productos o servicios ofrecidos por nosotros. EL CLIENTE acepta no usar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Asimismo, acepta no utilizar robots ni ningún otro medio automatizado de acceso a este sitio, a menos que esté expresamente permitido por Antojitos Peruanos RM EIRL.3. Todos los productos ofrecidos son válidos en las fechas mostradas en el sitio web.4. En el momento de emisión del comprobante de compra vía Internet o “voucher” de la pagina web  EL CLIENTE deberá verificar: fecha, productos, cantidad de items y monto económico, conforme lo adquirido, sin derecho a ulteriores reclamos por este concepto.5. Todas las solicitudes de modificaciones o rectificaciones, se deben dirigir al equipo de Atención al Cliente quienes se encargarán de procesarlas. Las compras de los productos deben ser verificadas por EL CLIENTE previo a la confirmación definitiva del pedido, una vez confirmado el pedido no se podrá modificar la orden.6. Antojitos Peruanos RM EIRL. se reserva el derecho de realizar cambios en precios, cobertura, productos, ofertas y servicios. Cuando esto surja, notificará de manera oportuna a El Cliente.7. Los precios que aparecen en página web son para el público en general.8. Los precios están basados en la tarifa local y podrían sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya efectuado el pago de la compra.9. EL CLIENTE recibirá una factura electrónica para cada compra realizada en dicha plataforma. Para acceder e imprimir su factura solo debe entrar a su usuario en la página web y podrá consultar todas sus facturas desde su perfil.10. Por cuestiones de seguridad, el representante de Antojitos Peruanos RM EIRL. podrá solicitar que se presente una identificación o la tarjeta de crédito usada para hacer la compra. Esto nos ayuda a prevenir el uso indebido de tarjetas de crédito.11. Nuestra plataforma acepta tarjetas de crédito MasterCard, y Visa y no se aplicará ningún cargo ni comisión por procesar los pagos con dichas tarjetas.12. No hay monto mínimo por compra es de; para realizar una compra se requiere el pago completo mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.13. El pago aparecerá en tu estado de cuenta como Antojitos Peruanos.14. El monto inicial de los productos puede variar por diferentes razones que se comunicarán antes que EL CLIENTE complete su pedido.15. Si EL CLIENTE desea modificar o cancelar su compra, deberá hacerlo con al menos 60 minutos previo a la hora seleccionada para la entrega.16. El servicio de pickup no tendrá ningún costo adicional17. El servicio de delivery tendrá un costo adicional min de RD$150 por orden y según la distancia 18. Los precios de los productos publicados aparecen con el precio final con ITBIS incluido. Antes de confirmar definitivamente su compra, podrá ver el detalle completo de su pedido y el monto total de su orden.19. Las reclamaciones deberán ser realizadas dentro del plazo de 24 horas, contadas a partir del momento de la recepción de su orden; escribiéndonos por la vía de su preferencia: Vía correo electrónico antojitos.peruanos.rd@gmailcom, WhatsApp o llamándonos al número 8-09 69304040.Transcurrido este periodo de tiempo, se entenderá que EL CLIENTE ha recibido conforme su pedido.21. El horario de entrega está comprendido de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. exceptuando días domingos y días feriados para ambos servicios. Este horario puede ser variado en cualquier momento por Antojitos Peruanos RM EIRL, sin embargo, cualquier variación será incluida en los términos y condiciones o comunicada a EL CLIENTE de manera oportuna.


CRITERIO DE SUSTITUCIÓN

En caso de que un producto no esté disponible lo sustituiremos por uno de la misma marca en otro formato; en caso de no tener otra opción de la misma marca lo sustituiremos por el mismo formato en otra marca y si tampoco tenemos de otra marca procederemos a notificar por correo a EL CLIENTE y los descontaremos del valor final de la factura de pago.EL CLIENTE al momento de la compra podrá notificar si desea que uno o varios productos no sean sustituidos conforme al criterio de sustitución indicado en el párrafo anterior. EL CLIENTE podrá agregar cualquier comentario adicional sobre los productos seleccionados, en el espacio denominado “comentario”.


POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Para los cambios y devoluciones aplican, en beneficio de EL CLIENTE, todas y cada una de las garantías legales establecidas en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en la República Dominicana. Sin embargo, al momento de la entrega de su pedido, se debe tomar en cuenta lo siguiente:1. EL CLIENTE estará obligado a revisar su mercancía al momento de recibirla.2. Antojitos Peruanos RM EIRL.., concede un plazo de 24 horas para que EL CLIENTE denuncie cualquier inconformidad con los productos recibidos, a partir de su recepción. Luego de ese plazo, EL CLIENTE renuncia a cualquier reclamación sobre los productos adquiridos.Procedimiento de cambios y devoluciones: En caso de que la causa que motiva la petición de cambio o devolución no esté contemplada bajo la normativa Legal de Pro Consumidor, la empresa se compromete a revisar cada caso y evaluar una solución que pueda dejar satisfecho a EL CLIENTE, siempre que la solicitud se realice dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.


LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD:

Al realizar las compras somos responsables de sus productos hasta la entrega.En Antojitos Peruanos RM EIRL. comprobamos minuciosamente los detalles de todos los productos y servicios que ofrecemos para que sean precisos. Sin embargo, Antojitos Peruanos RM EIRL.no garantiza que las funciones o la información contenidos en el sitio web sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que el sitio web o los servidores que lo ponen a su disposición no contengan virus informáticos ni errores.Si alguno de estos términos se declara ilegal, nulo o no ejecutable de acuerdo con la legislación, se separará los presentes términos, manteniéndose la validez de los demás términos y condiciones de uso, que permanecerán en plena vigencia y efecto, y continuarán siendo vinculantes y ejecutables.En ningún caso Antojitos Peruanos RM EIRL., sus proveedores o empresas relacionadas, ni las personas que las representan, será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web.


PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

EL CLIENTE acuerda no revender o ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones. También se compromete a no hacer un uso comercial no autorizado de este Sitio Web.


LEY Y FUEROS COMPETENTES

Cualesquiera demandas derivadas de estos términos y condiciones de uso se someterán exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la República Dominicana en la jurisdicción territorial que correspondiese y fuese asignada.


ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar el servicio www. Antojitos-peruanos.com EL CLIENTE acepta que han leído y entendido lo que indica este documento, por lo que admite quedar legalmente vinculado a estos términos, los cuales entrarán en vigor una vez utilice esta plataforma, no pudiendo alegar desconocimiento de las normas que rigen este sitio web.


TERMINACIÓN

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